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快速上手,解决常见问题

快速入门

  1. 注册账号 – 使用手机号快速注册,成为寻丢丢会员。
  2. 发布启事 – 选择“寻物”或“招领”,填写物品信息,一键发布。
  3. 互动留言 – 在启事下方留言,与发布者沟通。
  4. 积分使用 – 查看电话、悬赏寻找、置顶启事,全程积分驱动。
  5. 兑换礼品 – 使用积分在积分商城兑换实物礼品或服务。

发布启事

📌 如何发布寻物启事?

登录后点击“发布启事” → 选择“寻物” → 填写物品名称、描述、丢失地点、日期 → 上传最多3张图片 → 设置悬赏积分(可选)→ 提交。


📌 如何发布招领启事?

登录后点击“发布启事” → 选择“招领” → 填写物品名称、描述、拾获地点、日期 → 上传图片 → 设置联系方式可见方式(免费公开或积分查看)→ 提交。

提示: 描述越详细,图片越清晰,成功匹配的几率越高。

积分系统

获取积分
  • • 充值:1元 = 10积分
  • • 招领电话被查看:获得查看者支付的积分
  • • 留言被查看(若设置积分)
  • • 悬赏认领:获得托管的悬赏积分
礼品兑换
  • • 进入积分商城,选择心仪礼品
  • • 使用积分兑换,扣除相应积分
  • • 填写收货地址,我们安排发货(预计3-7个工作日)
  • • 兑换成功后不支持退换或折现
兑换规则: 礼品库存有限,先兑先得。积分兑换为平台回馈,不具有货币属性,不可反向兑换为人民币。

安全与隐私

  • 手机号加密: 你的手机号仅在支付积分后对查看者显示,保护你的隐私。
  • 留言审核: 系统自动过滤手机号、邮箱等敏感信息,防止泄露。
  • 支付安全: 所有充值通过聚合支付,不存储支付信息。
  • 账号保护: 密码加密存储,支持“记住我”7天免登录。

常见问题

点击登录页“忘记密码”,通过手机号+邮箱验证码重置密码。

请检查支付订单状态,若支付成功但未到账,请联系客服提供订单号,我们将在1个工作日内处理。

在个人中心 → 我的启事,找到对应启事,点击“撤回”即可(仅进行中的启事可撤回)。

寻物启事发布者可在详情页点击“确认找回”,选择留言用户,托管积分将自动转入归还者账户。

联系我们

如果您在使用中遇到任何问题,欢迎通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:service@xundiudiu.com
  • 客服时间:9:00 - 18:00(工作日)
  • 在线反馈:点击提交反馈